Politique de confidentialité
1) Informations sur la collecte des données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Afro American Hair and Cosmetic, Pferseerstr.10, 86150 Augsbourg, Allemagne, tél. : 015124005050, e-mail : info@localhost. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au contrôleur). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères “https://” et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées “fichiers journaux du serveur”). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous montrer le site web :
- Le site web que nous avons visité
- la date et l'heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence par laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (si applicable : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ni utilisées d’une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illégale.
3) Biscuits
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui contiennent des informations telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation. Ils facilitent la navigation et permettent d’afficher correctement nos pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site.
4) Personnaliser les paramètres des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne plus être disponibles si vous désactivez les cookies.
5) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, des informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité, afin de permettre l’attribution à l’auteur en cas de commentaires illégaux. Votre adresse e-mail est conservée afin que vous puissiez être contacté au cas où un tiers contesterait le caractère illégal du contenu que vous avez publié.
6) Utilisation des données clients pour le marketing direct
6.1 S’abonner à notre lettre d’information électronique
Si vous vous abonnez à notre lettre d’information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et sont utilisées pour s’adresser à vous personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous avez expressément confirmé votre accord pour recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de confirmation envoyé à l’adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour utiliser vos données personnelles conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. a GDPR. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à la newsletter sont utilisées exclusivement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien contenu dans la newsletter ou en envoyant un message au contrôleur mentionné au début. Dès que vous vous désinscrivez, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n’ayez expressément consenti à ce que vos données continuent d’être utilisées ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7) Bulletin d'information
Pour recevoir notre newsletter, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide et utilisons la procédure de “double opt-in”. Vous pouvez retirer votre consentement à l’enregistrement de vos données à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription dans la newsletter.
8) Formulaire de contact
8.1 Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), les données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter votre demande et d’y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe. 1 Lit. f du GDPR. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 al. 1 Lit. b GDPR. Vos données sont supprimées lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
8.2 WhatsApp Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp, fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons à cet effet la version dite “professionnelle” de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp à l’occasion d’une transaction concrète (par ex. une commande), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et – si vous l’avez indiqué – votre prénom et votre nom de famille, conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. b. GDPR, afin de traiter votre demande. GDPR, afin de traiter votre demande et d’y répondre. Sur la même base juridique, nous pouvons vous demander de fournir d’autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) via WhatsApp afin de pouvoir associer votre demande à une opération spécifique.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple, concernant l’offre de services, la disponibilité ou notre site Web), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp et, si vous l’avez indiqué, votre prénom et votre nom de famille, conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations demandées de manière efficace et en temps voulu.
Vos données ne seront utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.
Veuillez noter qu’à cette fin, WhatsApp Business a accès au carnet d’adresses de l’appareil mobile que nous utilisons et envoie automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d’adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. situé aux États-Unis. Pour faire fonctionner notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d’adresses ne contient que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.
Cela garantit que chaque personne dont les données de contact WhatsApp sont stockées dans notre carnet d’adresses est déjà impliquée dans la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d’adresses de ses contacts de chat, conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 Lit. a GDPR lorsqu’ils utilisent l’application pour la première fois sur leur appareil, en acceptant les conditions d’utilisation de WhatsApp. La transmission de données de ces utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est exclue dans ce contexte.
Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
9) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b GDPR, nous continuerons à collecter et à traiter les données à caractère personnel dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l’ouverture d’un compte client. Vous trouverez les données nécessaires à l’ouverture d’un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu’aucun délai de conservation légal ne s’y oppose et que nous n’ayons aucun intérêt légitime à les conserver plus longtemps.
8.1 Notification de la disponibilité du produit par e-mail
Pour les articles qui sont temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des notifications par e-mail sur la disponibilité des produits. Nous vous enverrons une notification unique par e-mail sur la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. Seule votre adresse e-mail est requise pour recevoir cette notification. Les autres données sont facultatives et peuvent être utilisées pour vous contacter personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez explicitement confirmé votre accord en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail fournie.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. a GDPR. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de votre inscription afin de pouvoir détecter ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail de la disponibilité des marchandises sont utilisées exclusivement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Dès que vous vous désinscrivez, votre adresse électronique est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que vous n’ayez expressément consenti à ce que vos données continuent d’être utilisées ou que nous nous réservions le droit d’utiliser vos données à d’autres fins, conformément à la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
10) Traitement des données pour le traitement des commandes
10.1 Dans la mesure où elles sont nécessaires à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport et à l’établissement de crédit mandatés conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. b GDPR.
Dans la mesure où nous vous devons des mises à jour pour des marchandises contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d’un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, al. 1 RGPD, nous vous informons personnellement des mises à jour à venir par des moyens de communication appropriés (par ex. par courrier postal ou électronique) dans le délai prescrit par la loi. 6 al. 1 lit. c du RGPD. Vos coordonnées ne seront utilisées que pour vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire pour les informations en question.
Afin de traiter votre commande, nous travaillons également avec les prestataires de services suivants, qui nous aident en tout ou en partie à exécuter les contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
10.2 Transfert de données à caractère personnel aux prestataires de services d’expédition
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL conformément à l’article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 1 Lit. a GDPR avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne communiquons le nom du destinataire et l’adresse de livraison qu’à des fins de livraison à DHL, conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. b GDPR. Les données ne sont transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DHL ou de notifier la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport DHL.
– DHL Express
Si la marchandise est livrée par le prestataire de services de transport DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn), nous communiquons votre adresse e-mail conformément à l’art. 6 al.
1 Lit.
a GDPR avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet au cours du processus de commande.
Dans le cas contraire, nous ne communiquons le nom du destinataire et l’adresse de livraison qu’à des fins de livraison à DHL Express conformément à l’art. 6 al.
1 Lit.
b GDPR.
Les données ne sont transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises.
Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DHL Express ou de notifier la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, soit auprès du responsable susmentionné, soit auprès du prestataire de services de transport DHL Express.
10.3 Utilisation des prestataires de services de paiement (services de paiement)
– Bande
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons les données que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l’article 6, paragraphe 6.
1 lit.
b du GDPR.
Pour plus d’informations sur la protection des données chez Stripe, veuillez consulter l’URL https://stripe.com/de/privacy#translatio.
Stripe se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de préserver son intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de l’utilisateur. Stripe peut transmettre les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et obtenues dans le cadre du traitement des paiements à des agences de crédit sélectionnées, que Stripe communique aux utilisateurs sur demande. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, des données d’adresse. Stripe utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour décider de l’autorisation d’utiliser la méthode de paiement choisie.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à Stripe ou aux agences d’évaluation du crédit mandatées.
Cependant, Stripe peut encore être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
10.4 Possibilité de résiliation électronique pour les contrats à durée déterminée conclus avec des consommateurs
Les consommateurs qui ont conclu des contrats sur ce site Web concernant des obligations permanentes payantes (telles que des contrats d’abonnement) ont la possibilité de les résilier via un bouton électronique, en respectant les délais de préavis applicables. Un clic sur le bouton mène à une page de confirmation sur laquelle le consommateur peut fournir des informations plus détaillées sur la résiliation, s’identifier clairement, puis déclarer la résiliation par voie électronique. La collecte des données à caractère personnel et leur transmission à nos services sont effectuées conformément à l’art. 6, al. 1 lit. b GDPR et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement correct de la résiliation. Les données à caractère personnel fournies sont également traitées sur la base de l’art. 6, par. 1 Lit. b GDPR, de confirmer la réception de la résiliation et la date de la résiliation par voie électronique sous forme de texte. Une autre base juridique pour le traitement est l’art. 6, par. 1 Lit. c GDPR. Nous sommes tenus par la loi de proposer une possibilité de résiliation électronique pour les contrats de consommation conclus dans le cadre du commerce électronique, pour les contrats de durée payants.
11) Marketing en ligne
Pixel Facebook pour la création d’audiences personnalisées (avec l’outil de consentement des cookies)
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons ce que l’on appelle le “pixel Facebook” du réseau social Facebook, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (“Facebook”). Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité que nous avons diffusée et qui est affichée sur Facebook, le pixel Facebook ajoute un supplément à l’URL de notre page liée. Si notre site autorise le partage de données avec Facebook via les pixels, ce paramètre URL est écrit dans le navigateur de l’utilisateur via un cookie que notre site lié place lui-même. Ce cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet de transmettre les données à Facebook. À l’aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour la diffusion de publicités (appelées “Facebook Ads”). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés à partir des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées “audiences personnalisées”). Nous utilisons également le pixel Facebook pour nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Cela nous permet également d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle une “conversion”).
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne permettent donc pas d’identifier l’utilisateur. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d’établir un lien avec le profil de l’utilisateur concerné et permet à Facebook d’utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook(https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Le traitement des données lié à l’utilisation du pixel Facebook n’a lieu qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l'”outil de consentement aux cookies” mis à disposition sur le site.
12) Services d'analyse web
Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“Google”).
Google (Universal) Analytics utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP abrégée) sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC.
aux États-Unis.
Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension “_anonymizeIp()”, qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence directe à une personne. Cette extension signifie que votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.
Google Analytics utilise également une fonction spéciale, appelée “caractéristiques démographiques”, pour établir des statistiques indiquant l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site web, sur la base d’une évaluation de la publicité ciblée par centres d’intérêt et en intégrant des informations provenant de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d’utilisateurs du site web à des fins de mesures de marketing ciblées. Les ensembles de données collectés via les “caractéristiques démographiques” ne peuvent toutefois pas être attribués à une personne en particulier.
Pour plus de détails sur le traitement déclenché par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites web, cliquez ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies Google Analytics pour lire les informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 Lit. a du GDPR. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé pendant votre visite sur notre site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'”outil de consentement aux cookies” mis à votre disposition sur le site. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l’utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l’UE vers les États-Unis, Google s’appuie sur ce que l’on appelle les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous trouverez plus d’informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
13) Retargeting / Remarketing / Publicité de recommandation
Pour plus de détails sur le traitement déclenché par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites web, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://support.google.com/ads/answer/7395996 ?
Pour plus d’informations et pour consulter les règles de confidentialité relatives à la publicité et à Google, cliquez ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies pour lire les informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous donnez votre consentement explicite à cet effet, conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 Lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l'”outil de consentement aux cookies” mis à disposition sur le site web.
14) Fonctionnalités du site
14.1 Plugins Facebook avec solution en 2 clics
Notre site web utilise des plugins sociaux (“plugins”) du réseau social Facebook, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (“Facebook”).
Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous visitez notre site web, les plugins sont d’abord désactivés et intégrés dans la page via une solution dite “en 2 clics”. Vous pouvez reconnaître les plugins désactivés au fait qu’ils sont grisés. Cette intégration garantit qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs de Facebook lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plug-ins. Votre navigateur n’établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook que si vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. a GDPR. Le contenu de chaque plugin est transmis directement à votre navigateur et intégré dans la page. Le plugin transmet alors des données (y compris votre adresse IP) à Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide des plugins. À notre connaissance, Facebook reçoit des informations sur les sites que vous avez visités actuellement et précédemment. En intégrant les plugins, Facebook est également informé que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à ce moment-là. Les informations collectées (y compris votre adresse IP) sont directement transmises par votre navigateur à un serveur de Meta Platforms Inc. aux États-Unis, où elles sont stockées. Si vous interagissez avec les plug-ins, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur Facebook et affichées à vos contacts sur ce site.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. La révocation n’a cependant aucune influence sur les données qui ont déjà été transmises à Facebook.
Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php
14.2 Google Avis clients (anciennement Google Certified Merchant Program)
Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme “Google Customer Reviews”. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“Google”). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site. Après avoir effectué un achat sur notre site, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 Lit. a GDPR, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Customer Reviews vous demandant d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site. L’évaluation que vous donnerez sera alors regroupée avec nos autres évaluations et apparaîtra dans notre logo d’évaluation des clients Google et dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également utilisée pour les évaluations Google Vendeur. Dans le cadre de l’utilisation de Google Customer Reviews, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.
Pour plus d’informations sur la confidentialité de Google dans le cadre du programme Google Customer Reviews, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Pour plus d’informations sur la confidentialité des avis des vendeurs Google, cliquez sur ce lien : https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
15) Droits de la personne concernée
15. 1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous confère les droits suivants en tant que personne concernée (droits d’information et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données à caractère personnel, étant entendu que les conditions d’exercice de ces droits sont précisées dans la base juridique mentionnée :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du GDPR ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du GDPR ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du GDPR ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du GDPR ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du GDPR ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du GDPR ;
- Droit de retirer son consentement conformément à l'art. 7, al. 3 GDPR ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du GDPR.
15.2 DROIT DE RECOURS
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À ÉTABLIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
16) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – si cela est pertinent – également de la durée de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).
Lorsque les données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1 lit. a GDPR, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement.
S’il existe des délais de conservation légaux pour les données qui ont été collectées dans le cadre d’obligations légales ou similaires sur la base de l’art. 6, al. 1 lit. b GDPR, ces données seront supprimées de manière routinière après l’expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la préparation du contrat et/ou que nous n’avons plus d’intérêt légitime à les conserver.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’art. 6, al. 1 lit. f GDPR, ces données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21 al. 1 GDPR, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Le traitement des données à caractère personnel à des fins de publicité directe est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f GDPR, ces données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21 al. 2 GDPR.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées seront supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
17) Suppression ou blocage des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués ou que la loi l’exige. Les données sont bloquées ou supprimées dès que la finalité n’est plus remplie ou que les délais ont expiré.
18) Bibliothèques de scripts (Google Webfonts)
Nous utilisons Google Web Fonts pour l’affichage uniforme de notre site web. Cela permet d’établir une connexion avec les serveurs de Google. Pour plus d’informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google.
19) Google Maps
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20) Vidéos YouTube intégrées
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22) Google AdWords
Notre site utilise le suivi des conversions de Google pour mesurer le succès des annonces. Vous pouvez désactiver ce suivi en configurant les paramètres appropriés dans votre navigateur.
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