Zahlungs- und Lieferbedingungen
Wann liefern wir?
Wir liefern deutschlandweit Lieferungen an. Online-Kauf und persönliche Abholung im Geschäft sind ebenfalls möglich.
Wohin liefern wir?
Wir liefern Ihre Bestellung an jede Adresse in Deutschland und Europa. Das Gewicht oder die Anzahl der Pakete spielt keine Rolle. Die Lieferung erfolgt an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Bestelladresse und wird mit DHL verschickt. Ein Tracking-Link wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt. In Deutschland liefern wir auch Samstags. Es besteht auch die Möglichkeit einer Expresslieferung innerhalb Deutschlands mit Zustellung am nächsten Tag gegen einen Aufpreis. Die Paketbenachrichtigung wird per E-Mail verschickt, in großen Städten sogar mit einem Zeitfenster.
Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?
Alle Produkte sind für den direkten Versand verfügbar. Wenn nicht anders vereinbart, beträgt die Lieferzeit 1-5 Werktage ab Eingang der Bestellung. Express-Bestellungen, die vor 10:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag zugestellt (außer samstags und an Feiertagen).
Wie lange dauert die Lieferung außerhalb Deutschlands?
Derzeit bieten wir noch keinen Versand außerhalb Deutschlands an.
Kundenservice und Probleme beim Versand Was tun bei Problemen mit dem Versand?
Sollte es Probleme mit Ihrer Lieferung geben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Telefon: +49 179 7589096 (Mo. bis Fr. 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
- WhatsApp: +49 179 7589096
- E-Mail: info@afram.shop
Ihr Paket kommt nicht an?
Wenn Ihr Paket nach mehreren Tagen noch nicht angekommen ist und Sie keine Nachricht vom Zusteller erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden den Verbleib Ihres Pakets überprüfen und ggf. eine Nachforderung stellen.
Das Paket wurde mit einem Transportschaden geliefert?
Bitte melden Sie uns den Schaden so schnell wie möglich. Bei versteckten Schäden, die erst nach dem Öffnen der Lieferung sichtbar werden, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Bei allen Schäden senden Sie uns per E-Mail digitale Fotos des Schadens unter Angabe der Kundennummer.
Zahlungsmöglichkeiten
Nutzen Sie unsere breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte
- Sofortige Banküberweisung
- Vorauszahlung
Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse.
Zahlung per Kreditkarte
Sie können bequem und sicher per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren VISA und Mastercard über PayPal. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert.
